据资料显示，2020年中国的近视患者高达7亿，占了人口总量的一半，其中儿童、青少年人群的近视率达到了52.7%。这意味着全国每两个人就要有一个人戴眼镜。给近视的人配眼镜，就成了一门大生意！
这不，预计2024年中国眼镜行业的市场规模将突破1000亿元，这么庞大的用户需求市场，眼镜零售行业有什么大品牌呢？ 或者用定位来说，哪个品牌在消费者心智中能成为行业的领导品牌呢？
“成为专家”，让宝岛傲居群雄
成立于1974年的宝岛眼镜，迄今已走过40多个年头了，目前拥有1100+家门店，遍布200个城市。然而在2018年之前，宝岛只是一家普通的街边配眼镜的门店而已，在消费者群体中的知名度并不高。从2019年开始，宝岛进行战略转型，将门店打造为“医疗前置仓”，试图将宝岛眼镜从一个卖商品的眼镜店转型为专业的眼健康服务中心，为消费者提供全方位的视力解决方案。
宝岛眼镜提出的“用专业的心，做专业的事”这一口号便体现了其专家品牌的定位。宝岛品牌的专业化主要体现在其门店拥有专业的设备、专业的验光师、专业的验配技术和专业的眼健康服务四个方面。
宝岛为了实现将自己打造为“医疗前置仓”的目标，在全国1000多家门店引进数码裂隙灯、AI眼底照相机、自动多功能综合检眼仪等国际先进眼科医疗检查设备。招募并培养了1600多名专业的验光师进驻门店，为消费者进行眼健康检查、提出是否适宜做近视手术、是否适合佩戴隐形眼镜等年轻近视人群关心的个性化解决方案。再联合春雨医生等互联网医院提供线上眼健康咨询、健康保健等一系列的眼视光健康服务。
宝岛这种从销售驱动，向医疗专业服务驱动转变的战略，让宝岛眼镜形成了与众不同的品牌差异化，也给了消费者一个购买宝岛而不是其他品牌眼镜的理由——堪比眼科医院的验光和眼健康检查服务。这让宝岛获得了中高端近视消费群体的青睐，宝岛也因此一跃成为国内最大的眼镜零售品牌。引起了全国各地眼镜门店的效仿，甚至有的不惜冒充宝岛眼镜的门店招牌来招揽生意。这些种种迹象都坐实了宝岛眼镜的市场领先地位。
配称“新媒体”传播，让宝岛焕发生机
为了影响新生代的年轻消费者，宝岛计划把自己做成一个“MCN机构”和创建自己的“私域流量池”：发动门店员工在大众点评上布局了7000+个账号，在小红书上注册了800+个账号，还在知乎上发声。仅在2020年1月到10月，宝岛眼镜就共输出了约12000篇文章。同时在抖音上注册了20多个矩阵账号做短视频和直播。
并且，宝岛还对内部组织进行了变革，将传统“以门店运营为核心”的销售模式，转型为“以会员运营为核心”的服务型零售模式。宝岛借助企业微信平台建立了1100+个宝岛眼镜社群，从运营门店向运营用户的思维转变，打通了线上和线下的渠道。宝岛根据年龄段，将用户分为青少年、成年人和中老年人群三大类别，根据不同群体的视力特征，深挖并设计他们所需要的场景、产品和服务。通过为客户建立电子眼健康档案的方式，发展了3000多万的私域用户。
就这样，当2020年中国眼镜零售行业整体业绩同比下跌10%-15%的情况下，宝岛眼镜却逆势增长了5%。专家品牌的定位+全网新媒体的传播，让宝岛眼镜这个几十年老品牌一下子变得流行起来了。
舍弃时尚，聚焦专业服务
定位教会我们，做品牌要有所舍弃，聚焦于特定的差异化服务才有可能赢得竞争。
与近年来眼镜零售市场上出现的快时尚品牌，比如LOHO和木九十不同。宝岛看准眼镜业和医疗密切相关，于是提出了“医疗前置仓”的定位，用专业的服务对抗快时尚品牌。
有了定位后，宝岛便将目标用户定位在35岁以上的中产人群，因为这一人群会非常注重自己的视力健康，也需要非常专业的验光师来为他们服务，这不是快时尚产品能帮他们解决的。
最后，定位专家顾均辉点评道，据调研机构数据显示，2019 年我国人均镜片支出金额仅 3.14 美元，这个数据低于法国、德国、美国、日本等发达国家的普遍人均支出。所以，未来随着我国居民可支配收入的进一步提升、人们消费理念的转变等，中国的眼镜市场规模会有较大的增长空间。
成功是可以复制的，只要你用对定位！
届时，谁的定位更有差异化，能广受消费者青睐，谁就能成为市场霸主。
