大河财立方《极刻》第760期
大河财立方《极刻》团队
记者 贾永标
如果你想让一个人投资电竞酒店，那就带他去郑州，因为那里有各式各样的成功范本；如果你想让一个人放弃投资电竞酒店，那就带他去郑州，因为那里竞争惨烈很容易就折戟沉沙。
——题记
6月27日，2022年首期电竞酒店店长培训班在郑州开班。
据了解，这个由爱电竞主导的付费培训课程，吸引了国内不少电竞酒店管理人员以及投资人士报名，他们期望从头部品牌那里窥见这个新兴行业的全貌。
一个需要补充的背景是：电竞酒店起源于郑州，目前郑州也是全国电竞酒店数量最多的城市，这个数字已经逼近600家。
“郑州电竞酒店发展史，就是国内电竞酒店行业的发展史，它见证了电竞酒店从无到有，也即将见证电竞酒店行业从无序到有序。”河南省电子竞技运动协会副秘书长杨大帅表示。
不过，仍然值得市场探寻的命题是：尽管行业成长颇为迅速，但前期缺位的监管正在持续补强，加之客群范围相对固定，留给电竞酒店的想象空间还有多大？从发源地到领跑者，下个5年“电竞酒店第一城”如何破局？
△爱电竞电竞酒店某门店实景
风起五年
2017年7月，阿里巴巴新业态“淘咖啡”正式亮相，成为国内无人零售超市领域的标志性实验。
这是一个“新零售”大年，同年出现的商业革新事件还包括：肯德基门店引入刷脸支付技术、网易严选布局线下门店、言几又等新书店品牌开始流行，以及国内第一家电竞酒店诞生在郑州。
商业观察家吴声提出的“场景革命”对上述现象进行了概括：人们喜欢的往往不是商品本身而是产品所处的场景，以及场景中人们浸润的感情体验。
一语中的，这种引入了“电竞元素”的新型酒店业态，虽然看似是简单的组合体，但却因迎合了消费升级的需求，很快迎来井喷式发展。
郑州，也因其包容性和新消费市场基因，成了电竞酒店发展的沃土。过去5年间，郑州稳坐全国电竞酒店数量排名头把交椅，这里也先后诞生了爱电竞、温特等头部品牌。
杨大帅说，由于前期（2017年——2018年）郑州电竞酒店发展井喷，缺乏资金和标准化管理，造成了品质参差不齐的现状：市面上既有连锁化规模化的大型连锁电竞酒店，也有十个房间以内个人经营的电竞房或房间分散的网约电竞房。
其中如温特电竞酒店，起源于郑州，可以称得上是电竞酒店模式的开创者，目前全国特许加盟店面80余家；爱电竞电竞酒店专注于连锁标准化管理，目前全国70余家加盟店，签约加盟商近200家。
“像这种培训课程去年我们已经尝试过一期，今年计划加大频率，因为电竞酒店的数量仍在快速增长。”爱电竞品牌负责人高世忠说，培训课程均是自主设置，不少意向投资人愿意跑到郑州来听课，是因为培训内容都是较为成熟的市场经验。
迈点研究院数据显示，据不完全统计，2019年底全国电竞酒店数量就已经超过2600家，2021年我国新增注册电竞酒店相关企业同比增长60%，存量达到1.5万家，2022年有望突破2万家。
虽然短短5年间，电竞酒店数量急速增长，但不少人对这种业态的认知仍是缺位的，这与其鲜明的受众群体有关。上述监测数据显示，2021年度电竞酒店客群年龄主要集中分布在26——35岁，占比为45.35%。在性别分布方面，女性客群占比23.95%，男性占比76.05%。
△温特电竞酒店某门店实景
电竞基因
很多人无法理解，一座既没有大型赛事也不是知名俱乐部主场的城市，为什么能成为“电竞酒店第一城”？
大河报·大河财立方记者走访的多位行业人士均将原因指向了一个关键词——“电竞基因”。
在杨大帅看来，郑州作为人口大省的省会，电竞土壤很好，不缺乏优秀的电竞选手资源和教练员资源，自1998年至2014年在全国乃至世界都取得过非常优异的成绩。
他告诉记者，郑州曾先后出现过HOME、SP、东方、汉宫等一批国内一流电竞俱乐部。获得过全国冠军的电竞运动员就超过十人，这也使得本地电竞爱好者们有了更强的参与感和关注度。
另一方面，电子竞技舞台上也并不缺少河南选手的身影。据不完全统计，魔兽争霸项目选手SKY（李晓峰）、魔兽争霸项目选手suhO（苏昊）、FIFA足球项目选手YolinY.SkylinE（李君）、英雄联盟前职业选手IG·Kid（葛炎）、穿越火线项目选手Xyc（肖玉城）、DOTA2项目选手banana（王蛟）、英雄联盟职业选手RNG xiaohu （李元浩）等一批电竞知名选手均为河南籍。
高世忠也提到，以眼下的英雄联盟赛事为例，现役选手小虎xiaohu、退役选手小孩游神kid都是河南走出去的电竞选手。“那时候我们玩war3的时候，SKY人皇放到国际层面上都是大名鼎鼎的存在。”
作为全球首位WCG魔兽争霸项目卫冕冠军，出生于河南省汝州市的SKY（李晓峰），是第一位让五星红旗飘扬在全球电子竞技最高峰的中国电竞选手，也成了彼时无数年轻人的偶像。毫无疑问，他的故事极大地促进了中国电子竞技运动的发展。
“我跟几个朋友经常一起去电竞酒店，也看好这个行业，就一起合伙开了一个。”郑州漫步云端电竞酒店投资人叶凯表示，郑州的电竞酒店市场较为成熟，基本不需要再花很大功夫进行消费者培育。
时至今日，这种电竞基因仍然在以另一种方式延续。从赛事端来看，2015年省电子竞技运动协会开创的河南省电子竞技冠军联赛，覆盖全省18个市，已经将政府部门、行业协会、运营商、服务商、各俱乐部、选手及爱好者串联起来，形成了完善的办赛体系。
2022年3月，郑州研究制定的《郑州市创建国际消费中心城市实施方案》提出：积极引进世界高水平单项体育赛事和综合性运动会，谋划全国顶级电竞赛事，与文化旅游、步行街、夜间经济中的消费场景和消费空间深化联动，打造国际体育赛事名城。
△爱电竞电竞酒店某门店实景
混沌探索
达尔文在他的研究中发现，能够在自然演化中存活下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的物种，而是那些能对变化做出快速反应的物种。
在商业浪潮中，这个道理仍然普遍适用。郑州电竞酒店经过时间的涤荡，已经形成了分化明显的格局：有人均消费在200元以上的LOFT高端型电竞酒店，也有拥挤不堪环境较差人均消费不足50元的低端型电竞酒店。
资深电竞酒店爱好者李可也有类似的观感：“一家电竞酒店的档次主要体现在电竞设备、居住环境以及增量消费上。”他指的是有些电竞酒店配置的冰箱，里面往往放着各式各样的饮料与零食，价格从1元到几十元不等。
对于从业者而言，回本周期是一个绕不过去的核心。据了解，一家电竞酒店的回本周期受很多因素的影响，包括定位、供应链的选择、设备花费、运营能力等，这些因素综合决定了酒店的回本周期。
不过好在市场端仍然在持续释放暖意，在今年的五一、清明等小长假里，同程旅行数据显示，电竞、电竞房等关键词环比上升 300%，搜索排名跃居全网第一。
《2021年中国游戏产业报告》显示，2021年中国电子竞技游戏市场实际销售收入为1401.81亿元，用户规模达4.89亿人，中国电子竞技市场呈上升趋势。与此同时，电子竞技正式被国家部门认可为体育竞技运动，一定程度上打破了大众对电竞的认知偏见，掀起国内新一轮电竞热潮，也为电竞酒店的兴起带来活力。
杨大帅借用电视剧《北京人在纽约》中的台词形容了他眼中郑州电竞酒店行业的现状：如果你想让一个人投资电竞酒店，那就让他来郑州参观，因为这里各种档次的电竞酒店都有，完全可以不用动脑子去想，照抄一个回去就可以复制；如果你想打消一个人开电竞酒店的想法，你就让他来郑州参观，因为这里各种电竞酒店竞争都非常激烈，经营稍有不慎，就有可能血本无归。
△2021年电竞酒店精品店长培训班
向上突围
同样是在电视剧《北京人在纽约》里，主角阿春对王启明说：在美国，人们只相信一件事情，成功或是失败。
如果从这一维度去评判，目前郑州电竞酒店行业已经在分化中逐渐走出了一条相对清晰的路径：入局较早的玩家由于积淀了一定的品牌和资金优势，往往会持续选择升维路线，做大连锁和品牌输出以及培育会员生态圈，围绕“电竞”打造自有赛事等；后入局的玩家有的会选择高举高打，通过高端外设和环境吸引群体，也有的会降低身段，通过低价优势与传统网咖、网吧竞争。
叶凯跟朋友合伙投资的电竞酒店属于后者中高举高打的类型，他们从顾客的角度出发，知道消费群体最需要什么，因此店铺虽然刚开半年，但是满房率尚可。“整个酒店保守投入超过400万元，电竞设备采购自ROG玩家国度，平均每台成本约合14000元。”
李可则告诉记者，如果要是周末去，一些热门的电竞酒店还需要提前抢房，因为绝大多数顾客都是周末消费。“这两年随着工作和年龄的原因，身边朋友去电竞酒店消费的频率下降了，好像也都是这样，刚毕业走出校门的年轻人才是主力。”
在行业观察人士看来，电竞酒店并非传统意义上的“网吧+床铺”这样一个简单的组合体，它在电竞行业中扮演的角色应该是类似于“私密空间”“电竞训练室”甚至“赛事电竞模拟房”的角色。
随着监管部门把网吧定义为“公共场所”，以前在网吧里面可以肆意玩耍的各种乐趣消失了很多，而酒店的房间内则属于“私人空间”，消费者更愿意在这里去享受电竞的魅力和快感。
与此同时，企业也在积极地去赋予电竞酒店更为丰富的含义。高世忠告诉记者，爱电竞基于现有产品的核心优势积极尝试新的领域，不断提升客户住宿体验，实现3D全息投影及灯光秀、VR健身、新零售、剧本杀等为一体的更加多元化的娱乐场景空间。
还有不少品牌选择与传统酒店进行合作，对其原有客房进行部分升级或全部升级，推出客单价更高的电竞房。“受疫情影响，不少传统酒店的客房生意受到了很大影响，通过这种方式去改造升级，也是一件双赢的事儿。”上述行业人士称。
久久为功
事实上，电竞酒店赛道的火热不仅体现在行业内，近年来，随着万豪国际、温德姆酒店、香格里拉集团等诸多酒店巨头的入局，原本并不宽敞的赛道显得愈发拥挤。
不仅如此，一些从野蛮生长时代遗留下的弊病正在逐渐暴露，由于经营方向和功能定位复杂叠加，电竞酒店在一定程度上处于法律监管的模糊地带。
就在6月，合肥市肥东县公安局近日依法吊销一家电竞酒店特种行业许可证。这种少有的重罚，无疑再次为从业者们敲响了警钟。
一方面电竞酒店要遵守酒店行业的责任，如按规定登记住宿旅客信息等；另一方面，电竞酒店还要落实好文化企业的义务，如按规定登记未成年人父母或监护人信息、联系方式等。
迈点研究院报告也提到，相关部门已经发文建议对电竞+酒店实施双重管理，禁止未成年人进入，履行对未成年人的保护义务，电竞酒店行业的合法合规运营是其健康发展的必要环节。
不过必须承认的是，尽管经历了疫情的反复侵袭，郑州街头的多数电竞酒店仍然保持了旺盛的生命力，这与其跨行业的属性有关，仅仅是未被贴上“密闭空间”标签一项，就使得电竞酒店开门营业时长超过普通网咖。
时至今日，杨大帅还记得几年前去上海参加全国网吧年度峰会的场景，当时出席活动的嘉宾除了来自上海市电竞协会外，还包括主管文体工作的副市长。“这对于一家民营企业来说，是非常有力的一剂强心针，目前郑州电竞酒店行业缺乏的就是这样的官方背书以及行业自律性规范。”
他也感叹，作为全国上万家电竞酒店的发源地，郑州电竞酒行业仍然处于一种自然生长的过程，如果等其他地区率先做出此类标准，那么这种先发优势就荡然无存。
在刚刚过去的5年里，郑州集电竞酒店发源地和先行者角色于一身，可以说是无可争议的“电竞酒店第一城”。但下个5年呢？如若想继续扮演领头羊，那就决不能再让电竞酒店行业如同野草一般肆意生长，适度的管理与修剪才会更利于健康。
“审视新业态需要新眼光，同时也需要新办法，利用好现有基础，把郑州打造成全国电竞酒店行业的典范与中心，从而形成相关产业集群，需要多方合力、久久为功。”行业人士如此呼吁。
这不禁让人想起，尽管大多数时候，电竞人的态度更像五条人的歌曲《问题出现我再告诉大家》所描绘的那样：一群年轻人的生活就是尽管去闯荡，生活的问题让生活来解答就好了。
但现在，问题已经出现了，To be or not to be？“电竞酒店第一城”是时候作出新的抉择了。
（应受访者要求，文中叶凯、李可均为化名）
责编:王时丹 | 审核:李震 | 总监:万军伟
