淘宝客服24小时人工服务电话(淘宝网电话人工服务24小时)

淘宝客服24小时人工服务电话(淘宝网电话人工服务24小时)

“退货退款赔偿”网络诈骗

骗子常用语

  • “您购买的衣服质量有问题,可以双倍退款……”

  • “您购买的尿不湿等贴身用品,被检测出甲醛超标需要召回,我们很抱歉可以十倍赔偿。”

  • “您购买的商品缺货,现在直接退款给您。”

  • “您购买的商品快递丢失了很抱歉,可以退款给您。”

网购时,有时会接到所谓“商家”、“客服”电话,以各种理由对消费者开展“退款退货理赔”诈骗,一不小心就中招。

最近

市民李先生就遇上了“退货理赔”诈骗陷阱

01 警情回顾

4月,贵阳市公安局乌当分局接到市民李先生报警,称他被“淘宝客服”诈骗30万元。

经询问后得知,李先生接到自称“淘宝客服”电话,称李先生前几天订购的几件商品因快递员操作不当遗失了,现按要求对其进行理赔。李先生回忆,确实订购了几件商品还未收到货,就相信了对方。

按照客服要求,李先生下载“腾讯会议”APP,双方通过语音电话沟通理赔事宜。

淘宝客服24小时人工服务电话(淘宝网电话人工服务24小时)

首先,客服要求李先生提供银行卡号,理赔金额将汇到他的银行卡,之后,李先生收到“进账13000元”的手机短信。

接下来,客服称这笔钱是赔付给其他人的,转错账户了,李先生没多想就将钱返给客服提供的账户。

没曾想,此时客服声称他的账户处于危险状态,极容易被盗取,需将资金转出。李先生坚信不疑,将账户里的钱全部转进客服提供的”安全账户“。

事还没完,客服称因李先生当时购物是支付宝付款,支付宝账号同处危险状态,需要关闭支付宝相关业务,三天后,客服将把他的所有资金返还。李先生表示同意。

淘宝客服24小时人工服务电话(淘宝网电话人工服务24小时)

李先生和同事闲聊时说起此事,同事提醒这可能是诈骗,李先生赶紧联系客服,电话却一直无人接听,意识到被骗的李先生立即报警。贵阳市公安局乌当分局接到报警后,立即展开调查,本案涉案金额高达30万元,现已立案侦查。

淘宝客服24小时人工服务电话(淘宝网电话人工服务24小时)

02 警方提示

1、收到自称客服的来电或信息切勿轻信,应先到正规网站或平台核实情况,如果发生丢失、损坏等情况,也应该通过正规渠道联系客服进行处理。

2、凡是要求下载第三方app进行操作的,都不要理睬,更不能向对方提供各种手机验证码。

3、一旦发现被骗,应第一时间拨打110或反电信网络诈骗专线96110求助。

来 源丨乌当网警

编 辑丨贵阳网警

— END—

欢迎关注“贵阳网警”,我们会时常发布网络犯罪现实案例、防骗小技能、辟谣信息等

把“贵阳网警巡查执法”加到你的星标关注

(0)

相关推荐