文／陈龙 张翩翩 孔德淇
传播正确应对心理问题的办法
“友心人”心理社区创办人之一是中山大学心理学学士、华东师范大学心理学硕士梁嘉歆。在正式创业前，梁嘉歆在心理学科普上已经有丰富的实践：读本科的时候，她在中大发起了“心理宣传月”，后来这成了学院的固定王牌活动，已经延续了10届；她成为了知名科普公益组织科学松鼠会成员，并且为各类媒体撰写心理科普文；她还翻译了一本心理学著作……2014年，包括她在内的4位核心成员创办的“友心人”心理社区在广州成立，它成为一个集线上文章生产、社群共享、微课程和线下公益活动、科普实践等为主要内容的社区团队。
利用微信公众号等平台，“友心人”每天都会发布与人们的生活密切相关的心理学话题文章。从心理咨询师的角度回答一些日常问题，例如如何处理与室友的关系、如何避免抑郁症、为什么会产生拖延症、如何对待自己讨厌的人、如何应对焦虑忙乱的生活节奏、如何看待影视“男神”和“女神”等；同时，“友心人”常常根据时事热点推出心理学文章，例如某突发事件发生后，“友心人”创作的避免“创伤后应激障碍”（PTSD），以及媒体应该如何避免因不当报道对灾区民众造成二次创伤等。
核心成员之一张怡举例说：“在应对抑郁症患者，大部分人抚慰别人的方法是劝对方‘不要想那些不开心的事’，这是解决不了问题的。你应该让他感受到抑郁症首先是可以被人接受的，甚至是正常的。在很多心理创伤的情境中，我们会告诉读者当事人的状态和外围人群的正确应对方法。”
“友心人”文章的原创作者不仅分布全国，遍及学者、医生、网络大v、学生等各个行业，包含果壳、松鼠会、知乎、豆瓣等著名科普达人，而且还有国外心理学领域的权威专家，翻译文章则采取付费方式邀请外语高手翻译。这些文章在保持贴近生活、有趣互动的前提下，都会保证科学和理性。“所有的文章和结论都基于大量国内外心理学的实验数据、文献和反复验证后的定论，这就让心理学科普的误导性降到最低。而且每篇文章后面都会标注文献来源，以便渴望探究的读者去追根溯源。”张怡说。
让普通人成为“懂心理学的好朋友”
在“友心人”所处理的问题中，爱情话题是最频繁的之一。“爱情远远不是一种感觉，我们在解释爱情的发生时，会利用生命科学和神经学成果告诉大家，一切的爱情都是肾上腺激素的结果。在一个实验里，我们将实验对象分别放在繁华的大街上和放在一个悬崖的上下位置，毫无疑问后者发生爱情的几率要大得多，这就是生理激素的作用。”毕业于中山大学心理学系的婉君表示，心理学科普不仅仅是澄清人们生活中的一些误区和错误观念，而且能帮助人们认识自己的一些无意识的习惯和自身性格。
婉君主持的“友心人”线下活动包含科普讲座、“心理市集”、公益读书会、电影展播等多种类型。其中，“心理市集”是友心人的一个特色活动，他们通过在社区、商场、创意园、科技馆开展各类互动游戏和实验，让更多的人进入心理学小天地。“我们在科技馆和番禺商场开展的市集活动，包含心理测试、心理游戏、心理实验等，可以让人们看到心理学除了精神病、心理咨询、催眠等之外更积极向上、有趣好玩的方面，这些创意意外地大受欢迎。”
“友心人”的线下活动结合线上传播，取得了良好的效果，北京、深圳、杭州、武汉等地的一些商家、学校、论坛和公益机构经常邀请他们去做活动，出差对于婉君来说就是常事。去年，友心人与公益组织联合举办的“同理心”工作坊，聚集了各个行业领域的人。“所谓‘同理心’就是类似我们常说的换位思考，能够站在对方的角度去体会和思考问题，如果获得这种能力，无论是日常人际交往，还是在家庭和学校教育、HR、医疗、产品设计等领域，都很有帮助。”婉君介绍说。
虽然“友心人”的成员多为心理学系出身的学生，但婉君认为“懂心理学”与“学心理学”没有必然关系，生活中有很多人在不自觉地运用着心理学的原理，甚至可能比很多科班出身的人拥有更高超的实践技巧。他们的线下活动就有一个目的：让每个人都能发现和成为“懂心理学的好朋友”。
将关爱从广州辐射到全国
负责“友心人AI君”运营的文硕掌管着“友心人”十几个核心微信群，后来她又充当起“友心学院小教务”的工作。“其实就是淘宝客服。”张怡调侃道。除了基本的与粉丝分享更多资源、提供线下线上活动的信息外，还有许多满腹心事的粉丝会向“AI君”倾诉，每天文硕往往要花上两个小时甚至更多的时间，给予他们陪伴和支持。
文硕表示，自己的确会关注一些活跃度特别高的粉丝，往往这些粉丝也会成为各自所在城市的“友心人”线下活动的志愿者或者是组织者。“他们并非因为自身心理存在隐患，而是本身就对心理学抱有浓厚的兴趣。”文硕认为他们就是志同道合的小伙伴：“我们与其他组织最大的不同或许是，我们以广州为驻点，但是尽量把辐射力发射到全国，并尽力去与全国各地的心理学同好进行交流。”
“友心人”从成立最初就采取“开源模式”，将活动组织门槛设得较低，让更多感兴趣的人参与到其中，组织大家一起阅读与讨论和心理学相关的书籍。若有粉丝在微信后台进行申请，工作人员会审核和发送“活动包”，粉丝就可以在自己所在的城市发起以“友心人”为名义的读书会。“读书会其实很自由。在一个阳台，一片草坪，三五同好，就可以进行了。”文硕说，“别说一般的省会城市，我们还感受到了很多三四线城市小伙伴的热情，甚至还看到来自东京大阪和悉尼的申请者。”
这对“友心人”团队的确是一个莫大的鼓舞。来自粉丝的反馈一直是他们重要的驱动力之一。婉君说，线下的活动所得到的反馈是最直接生动的，他们可以为心理学同好与专业人士创造近距离交流的机会，自身也会组织一些有趣的心理学小游戏或者科普书册，引导民众正视心理学。
“我从不认为心理学必须保持‘高冷’，也不认为必须要接触资深的“大牛”才能称得上懂行。”婉君说，“我们用科学专业的态度，为大众搜集靠谱的知识和资源，物色身边那些懂心理学的达人，通过更简单易得、有趣好玩的方式去普及心理学，这就是我们的心愿。”
